TERITORIAL.COM, JAKARTA – Perubahan kebiasaan masyarakat dalam melakukan transaksi keuangan berdampak pada berkurangnya jumlah mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, penggunaan layanan keuangan digital seperti mobile banking dan internet banking semakin meningkat sehingga kebutuhan terhadap mesin ATM secara perlahan menurun.
Direktur Ekonomi dari Center of Economic and Law Studies, Nailul Huda, menjelaskan bahwa fenomena ini tidak lepas dari perubahan pola konsumsi masyarakat dalam mengakses layanan perbankan.
Menurutnya, aktivitas yang sebelumnya banyak dilakukan secara langsung di kantor cabang bank, mesin ATM, atau melalui layanan pelanggan kini semakin bergeser ke platform digital. Aplikasi perbankan yang dapat diakses melalui ponsel membuat masyarakat lebih mudah melakukan berbagai transaksi tanpa harus datang ke lokasi fisik.
Data dari Otoritas Jasa Keuangan menunjukkan bahwa dalam satu tahun terakhir terjadi pengurangan cukup signifikan pada jumlah mesin ATM di Indonesia.
Berdasarkan Laporan Surveillance Perbankan Indonesia (LSPI) yang dirilis OJK, total mesin ATM, CDM, dan CRM yang beroperasi hingga kuartal III 2025 tercatat sebanyak 89.774 unit. Angka tersebut lebih rendah dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya yang mencapai 91.173 unit.
Dengan demikian, terdapat penurunan sekitar 1.399 unit mesin ATM dalam kurun waktu satu tahun.
Pergeseran Transaksi ke Layanan Digital
Nailul Huda menjelaskan bahwa kemudahan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat melakukan transaksi. Banyak aktivitas yang sebelumnya harus dilakukan melalui ATM kini dapat dilakukan langsung melalui aplikasi perbankan.
“Mungkin kalau dulu kita war tiket kereta lebaran ya itu jam 12 malam kita harus ke ATM untuk bayar tiketnya, itu sekarang tidak lagi karena ada online banking sama mobile apps. Ini menurunkan dari jumlah mesin ATM yang ada di Indonesia, yang beroperasi di Indonesia,” kata Huda dalam acara Digital Banking & Economic Outlook 2026 di Jakarta Selatan, Selasa (10/3).
Kemajuan teknologi perbankan digital memungkinkan pengguna melakukan berbagai layanan seperti transfer uang, pembayaran tagihan, hingga pembelian tiket secara langsung melalui ponsel.
Perubahan tersebut membuat kebutuhan terhadap mesin ATM tidak lagi sebesar sebelumnya. Bank pun mulai menyesuaikan strategi operasional mereka dengan meningkatkan layanan digital sekaligus mengurangi infrastruktur fisik yang dinilai kurang efisien.
Transaksi Digital Diproyeksikan Terus Meningkat
Seiring dengan perkembangan teknologi finansial, nilai transaksi pembayaran digital di Indonesia diperkirakan akan terus meningkat dalam beberapa tahun mendatang.
CELIOS memproyeksikan nilai transaksi pembayaran digital pada 2026 dapat mencapai sekitar Rp4.212,64 triliun. Angka tersebut melonjak cukup tajam dibandingkan nilai transaksi pada 2024 yang tercatat sekitar Rp2.503,96 triliun.
Selain pembayaran digital, sektor pinjaman daring atau pinjaman online juga diperkirakan terus berkembang. Meskipun laju pertumbuhan diprediksi melambat, sektor ini masih diproyeksikan tumbuh sekitar 10 persen pada 2026.
“Jadi kita lihat dari sisi pinjaman, tapi dari sisi akun tabungan bank digital pun itu juga masih akan mengalami kenaikan untuk di tahun 2026,” ujar Huda.
Sektor pinjaman bank digital bahkan sempat mencatat pertumbuhan sangat tinggi pada 2022 dengan lonjakan hingga 113,94 persen. Meski persentase pertumbuhannya kemudian menurun, nilai pinjaman secara nominal tetap menunjukkan peningkatan.
Selain itu, tabungan di bank digital juga mengalami perkembangan pesat. Pada awal 2021, pertumbuhannya bahkan sempat mencapai lebih dari 900 persen sebelum kemudian stabil pada tingkat dua digit dalam beberapa tahun berikutnya.
Peningkatan layanan digital tersebut juga didorong oleh bertambahnya jumlah pengguna ponsel serta semakin luasnya akses internet di Indonesia. Penetrasi internet yang terus meningkat membuat masyarakat semakin mudah memanfaatkan berbagai layanan keuangan berbasis digital.
