TERITORIAL.COM, JAKARTA – Gangguan layanan terjadi pada platform media sosial milik Meta, yaitu Facebook dan Instagram, pada Jumat (12/06/2026). Banyak pengguna melaporkan kesulitan mengakses akun, membuka halaman, hingga menggunakan layanan Messenger secara normal.
Keluhan mulai bermunculan dari berbagai wilayah dan dengan cepat menjadi perbincangan di media sosial lain. Sebagian pengguna mengaku tidak bisa masuk ke akun Facebook, sementara Instagram tidak dapat memuat feed maupun konten terbaru.
Berdasarkan data dari Downdetector, peningkatan laporan gangguan mulai terlihat sekitar pukul 20.30 WIB. Dalam waktu singkat, ribuan pengguna melaporkan berbagai kendala pada layanan Facebook, Instagram, dan Messenger.
Gangguan yang terjadi cukup beragam, mulai dari gagal login, halaman tidak dapat dibuka, muncul pesan error saat mengakses situs, feed Instagram tidak tampil, hingga Messenger yang tidak dapat mengirim maupun menerima pesan. Beberapa pengguna juga menemukan tulisan “This page isn’t available right now” ketika mencoba membuka halaman tertentu di Facebook.
Kondisi ini memunculkan dugaan adanya gangguan teknis yang memengaruhi sistem utama layanan Meta secara lebih luas.
Aktivitas Pengguna dan Bisnis Ikut Terdampak
Gangguan ini berdampak pada aktivitas pengguna pribadi maupun pelaku usaha yang mengandalkan platform Meta untuk komunikasi dan kebutuhan bisnis.
Pengguna individu mengaku kesulitan berkomunikasi karena pesan tidak masuk atau tidak terkirim melalui Messenger. Selain itu, beberapa fitur seperti notifikasi, grup komunitas, dan pembaruan status juga ikut terganggu.
Sementara itu, pelaku usaha yang menggunakan Facebook dan Instagram sebagai media promosi digital turut merasakan dampaknya. Aktivitas iklan, promosi, hingga komunikasi dengan pelanggan menjadi terhambat selama layanan belum kembali normal.
Situasi ini juga berpotensi memperlambat respons terhadap konsumen serta memengaruhi efektivitas kampanye pemasaran yang sedang berjalan.
Penyebab Masih Belum Diumumkan
Hingga berita ini ditulis, pihak Meta belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab gangguan yang terjadi.
Dalam sejumlah kasus sebelumnya, gangguan serupa biasanya disebabkan oleh masalah server, kesalahan konfigurasi sistem, gangguan jaringan internal, atau kendala teknis lainnya pada infrastruktur layanan.
Meski lonjakan trafik pengguna bisa memengaruhi stabilitas sistem, kondisi tersebut umumnya bukan penyebab utama gangguan besar yang terjadi secara bersamaan pada beberapa layanan.
Pengguna disarankan menunggu informasi resmi dari Meta atau memantau perkembangan melalui layanan seperti Downdetector hingga layanan kembali pulih.
